AGB Incentives

In Ergänzung der gesetzlichen Bestimmungen der §§ 651 a. ff. BGB werden die nachfolgenden Reise- und Zahlungsbedingungen vereinbart.

1. Anmeldung

1.1

Mit der Anmeldung bietet der Kunde dem Reiseveranstalter, nachfolgend auch Sense-Events genannt, den Abschluss eines Reisevertrages aufgrund der in der jeweiligen Ausschreibung genannten verbindlichen Leistungsbeschreibungen und Preise verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich vorgenommen werden. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Anmeldung durch Sense-Events zustande. Über die Annahme informiert Sense-Events den Kunden durch Übersendung der Reisebestätigung/Rechnung.

1.2

Die Anmeldung erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung mitaufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen der Anmelder wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch eine ausdrückliche oder eine 

1.3

Weicht die Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot von Sense-Events vor, an das Sense-Events für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf Grundlage des neuen Angebotes zustande,  wenn der Kunde Sense-Events innerhalb dieser Frist die Annahme erklärt, was auch durch eine Zahlung erfolgen kann.

2. Zahlung des Reisepreises

2.1

Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Reise dürfen nur gegen Aushändigung des Sicherungsscheins im Sinne von § 651 k Abs. 3 BGB erfolgen. Der Sicherungsschein wird dem Kunden mit der Reisebestätigung/Rechnung übersandt. Bei Vertragsschluss ist eine Anzahlung auf den Reisepreis in Höhe 15% des Reisepreises zu leisten.

2.2

Der Restbetrag ist zwei Wochen vor Reiseantritt, ohne nochmalige Aufforderung, gegen Aushändigung der Reiseunterlagen fällig.

2.3

Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung ein und übersteigt der Reisepreis EUR 75,- nicht, so darf der volle Reisepreis auch ohne Aushändigung des Sicherungsscheins verlangt werden.

3. Leistungen

3.1

Die Leistungen von Sense-Events ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung und den allgemeinen Hinweisen der Reiseausschreibungen sowie aus den hierauf bezugnehmenden Angaben der Reisebestätigung. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Sense-Events.

3.2

Die in den Reiseausschreibungen enthaltenen Angaben sind für Sense-Events binden. Sense-Events behält sich jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine Änderung der Angaben in den Reiseausschreibungen zu erklären, über die der Reisende vor Buchung selbstverständlich informiert wird.

3.3

Vermittelt Sense-Events ausdrücklich im fremden Namen nur einzelne Reiseleistungen, z.B. Bus- oder Fährtransporte, Mietwagen etc. oder Reiseprogramme fremder Veranstalter, so richtet sich das Zustandekommen des Vertrages und dessen Inhalt nach den jeweiligen Bedingungen des fremden Vertragspartners des Reisenden. Diese werden bei Vertragsschluss vorgelegt bzw. stehen auf Anforderung zur Verfügung

4. Leistungs- und Preisänderungen

4.1

Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von Sense-Events nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

4.2

Sense-Events ist verpflichtet, den Reisenden über Leistungsänderungen oder –abweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Gegebenfalls wird Sense-Events eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.

4.3

Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Reisende berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten.

4.4

Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfang erhöht werden, in dem sich die Reise dadurch für Sense-Events verteuert hat.

4.5

Eine Änderung ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsschluss noch nicht eingetreten und bei Vertragsschluss für Sense-Events nicht vorhersehbar waren.  

4.6

Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat Sense-Events den Reisenden unverzüglich zu informieren. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5 % ist der Reisende berechtigt ohne Gebühren vom Vertrag zurückzutreten. Oder die Teilnahme an einer mindest gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn Sense Events in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden aus seinem Angebot anzubieten.

4.7

Der Reisende hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung des Reiseveranstalters über die Preiserhöhung bzw. Änderung der Reiseleistung diesem gegenüber geltend zu machen.

5.Rücktritt und Umbuchung des Kunden

5.1

Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der  Eingang der Rücktrittserklärung bei Sense Events. 5.2 Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, so kann Sense Events an Stelle der konkreten Berechnung der Rücktrittsentschädigung folgende pauschalierte Entschädigung verlangen, die sich nach folgenden Prozentsätzen vom Endpreis pro Reiseteilnehmer berechnet. Bei Pauschalarrangement laut Ausschreibung (Wellness- und Genussreisen, Rad-, Wander-, Golfreisen, Individuelle  Specials): Bis inkl. 30. Tag vor Reisebeginn:                                         20%, Mindestens 50,- Ab 29. bis inkl. 22. Tag vor Reisebeginn                               30%,
Ab 21. bis inkl. 15 Tag vor Reisebeginn                                35%,
Ab 14. bis inkl. 08. Tag vor Reisebeginn                               45%,
Ab 07. Tag vor Reisebeginn                                             75% des Reisepreises. Bei gesondert ausarbeiteten Arrangement laut individuellem Angebot wie Incentives, Firmenveranstaltungen, Vereins- und Betriebsausflügen, Gruppenreisen:       Bis inkl. 45. Tag vor Reisebeginn:                                         25%, mindestens 50,-, Ab 44. bis inkl. 29. Tag vor Reisebeginn:                             30%,
ab 28. bis inkl. 22. Tag vor Reisebeginn:                             35%,
ab 21. bis inkl. 15. Tag vor Reisebeginn:                             40%,
ab 14. bis inkl. 08. Tag vor Reisebeginn:                             60%,
ab 07. Tag vor Reisebeginn:                                                80%, Ab Reisebeginn oder bei Nichtanreise:                            90% des Reisepreises. Die pauschalierte Rücktrittsentschädigung ist unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen und die durch gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung der Reiseleistungen ermittelt worden. Dem Reiseteilnehmer bleibt es unbenommen, Sense Events nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die von Sense Events geforderte Pauschale.

5.3

Sense Events behält sich vor, bei Rücktritt sowie insbesondere bei Nichtanreise und bei dadurch bedingter Nichtinanspruchnahme von vermittelten Leistungen wie z.B. Eintrittskarten (auch Musical- und Theaterkarten) vom Kunden die tatsächlich entstandenen Mehrkosten zu verlangen.

5.4

Sense Events empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, die im Reisepreis nicht eingeschlossen ist.

5.5

Werden auf den Wunsch des Kunden nach Vertragsschluss für einen Termin, der innerhalb des zeitlichen Geltungsbereichs der Reiseausschreibung liegt, Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen (Umbuchung), ist Sense Events berechtigt ein Umbuchungsentgelt in Höhe von EUR 40,- pro Person zu berechnen. Endstehen durch die jeweiligen Leistungsträger im Einzelfall höhere Gebühren, ist Sense Events berechtigt, dem Kunden diese in Rechnung zu stelle. Eine Umbuchung ist nur bis zum 30. Tag vor Beginn der Reise möglich. Spätere Umbuchungen können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu den vorgenannten Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung vorgenommen werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungen, die nur geringfügige Kosten verursachen.

5.6

Bis zum Reisebeginn  kann der Kunde verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Sense Events kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser  den  besonderen  Reiseerfordernissen nicht genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Tritt ein dritter in den Vertrag ein, so haften er und der Kunde als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des Dritten entstehenden Mehrkosten. Die Mehrkosten setzen sich zusammen aus den Kosten, die  der Leistungsbringer für die Änderung verlangt und unserer Bearbeitungsgebühr in Höhe EUR 40,-.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, so wird sich der  Reiseveranstalter  bei den Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen.

7.

Rücktritt und Kündigung durch den Reiseveranstalter

Sense Events kann in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen:

7.1

Ohne Einhaltung einer  Frist, wenn der Reisende  die Durchführung der  Reise ungeachtet einer Abmahnung durch den Reiseveranstalter nachhaltig stört oder wenn er sich in solchen Maßen rechtswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigt der Reiseverwalter, so behält er den Anspruch auf den Reisepreis, er muss sich jedoch den wert der ersparten Aufwendung sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die er aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt, einschließlich der ihm von den Leistungsträgen gutgebrachten Beträge.

7.2

Bis 2 Wochen vor Reiseantritt bei Nachrichten einer ausgeschriebenen oder behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl, wenn in  der Reiseausschreibung für die  entsprechende Reise  auf eine Mindestteilnehmerzahl hingewiesen wird. In jedem Fall  ist Sense Events verpflichtet, den  Kunden unverzüglich nach Eintritt der Voraussetzung für die Nichtdurchführung der Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und ihm die Rücktrittserklärung unverzüglich zuzuleiten. Der Kunde erhält den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück.

8.Aufhebung des Vertrages wegen außergewöhnlicher   

Umstände

Wird die Reise infolge bei Vertragsschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl Sense Events, als auch der Reisende den Vertrag gemäß § 651 j BGB kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so kann der Reiseveranstalter für die bereits erbrachten oder zu Beendigung der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen.

9. Haftung des Reiseveranstalters

9.1

Die vertragliche Haftung von Sense Events für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder allein darauf beruht, dass für den entstandenen Schaden allein ein von Sense Events eingesetzter Leistungsträger verantwortlich ist.

9.2

Für Schadensersatzansprüche aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Sense Events beruhen und keine Körperschäden sind, wird eine Haftungsbeschränkung je Person und Reise in Höhe des dreifachen Reisepreises vereinbart. Sense Events empfiehlt, derartige Risiken durch entsprechende Reiseversicherungen abzudecken.

9.3

Sense Events haftet nicht für Leistungsstörungen in Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden und die ausdrücklich als Fremdleistungen fremder Leistungsträger bezeichnet sind.

9.4

Haftungsbeschränkende oder Haftungsausschließende gesetzliche Vorschriften, die auf internationalen Übereinkommen beruhen und auf die sich ein von Sense Events eingesetzter Leistungsträger berufen kann, gelten auch zu Gunsten von Sense Events.

10. Vertragsobliegenheiten und Mitwirkungspflicht des Kunden

10.1

Wird die Reise nicht vertragsmäßig erbracht, hat der Reisende nur dann die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Abhilfe, Selbstabhilfe, Minderung des Reisepreises, Kündigung des Vertrages und Schadenersatzes, wenn er es nicht schuldhaft unterlässt, Sense Events einen aufgetretenen Mangel während der Reise anzuzeigen.

10.2

Der Reisende kann bei einem Mangel nur selbst Abhilfe schaffen oder bei einem erheblichen Mangel die Reise kündigen, wenn er Sense Events eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung einräumt. Einer Frist bedarf es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder von Sense Events verweigert wird oder die sofortige Abhilfe bzw. Kündigung durch ein besonderes Interesse des Kunden geboten ist.

10.3

Im Falle eines Mangels wenden Sie sich bitte an Sense Events – Email: info@sense-events.de

10.4

Sämtliche in Betracht kommenden Ansprüche müssen innerhalb eines Monats nach dem vertraglichen Reiseende möglichst schriftlich Sense Events gegenüber geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde Ansprüche  nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.

10.5

Vertragliche Ansprüche verjähren in einem Jahr, beginnend mit dem Tag, an dem die Reise nach Vertrag enden sollte. Schweben Verhandlungen über vom Kunden erhobenen Ansprüchen, ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde oder Sense Events die Fortsetzung der Verhandlung verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.

11. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

Es gelten die Bestimmungen der jeweiligen Destination.

Buy now